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第一步:学会做人,拉近与客户的距离

销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。

首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。

其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。

接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。

最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂,而客户什么都不懂,客户不如自己”而不值得去问,也不要有“问多了,怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听,可以使你变得更聪明,更能受到对方的尊重。

第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你

很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。

1、从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。

2、从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。

第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖

通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的***充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。

1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;

2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;

3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;

4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。

开美甲美睫纹绣工作室需要营业执照

我建议你有固定客源的情况下开。我帮你分析一下,首先你们那个地方是个小地方,人口流动不是很大,消费比较低,而你本身就有2W的房租和货在压着。如果你没固定客源,只是干靠,头一年肯定挣不着钱,你得先赔着。若是你技术好,一年以后还有挣钱的希望。其次小地方化妆师也就是给新娘化妆,你若单独出个美甲,收费高了,你们那的人接受不了,收费低吧,美甲用的东西弄全了,也得不少钱。

在分析一下你要开的话得多少钱的问题。我举个例子,我有个女朋友,她开的化妆工作室,她还进婚纱(婚纱贵了点),用了近10W。你不进婚纱有5 6w够啦

简睫美甲美睫工作室怎么样

我不得不夸这个工作室,态度超好,会先询问过敏史,而且会看适合什么样的睫毛,手法很舒服,跟以前外边做的那种便宜东西不能比,时间有点长但是是因为细致,放的音乐也很好听,我都睡着了,做完了觉得视觉上眼镜大了些,很真实,赞一个~~~

MQ美甲美睫工作室怎么样

做了无数双手咯!好爱!好爱!每次都自己找好图片让老板帮我做!都会做哦91而且狠细致逼真!各种风格独家款式也可以设计!

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很赞的一家店哦~美甲师们都很热情,积极主动的帮我推荐适合我指甲的造型,而且态度超nice,做的很仔细很认真,我拿着自己喜欢的图片去做,他们也很认真的研究怎么才做到最好。睫毛也做的很棒,效率很高做的很好,做完了朋友们都说好漂亮,最主要是价格公道不会特别贵死人那种!赞一个~

甲如美甲美睫工作室怎么样

环境很好,价格不高,会员卡可以享受店内所有项目,店员服务热情到位。

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小店算是闹中取静,交通确实方便,3号线出来2分钟就到了,老板人很可爱,做的指甲,效果和我给他们参考的图片有过之而无不及,我才会慷慨的为他们好评,支持下,店内还给饮料,wifi,挺方便的

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有听朋友介绍过这家店,终于有机会来了。感觉环境好,略小资,关键是美睫师的技术很好,很专业,服务也不错,价格适中但是性价比很高。另外老板娘很美。。。

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太次了,三天掉的没几根,一周后乱七八糟的,又不敢自己弄,朋友做的特别好,不是他家,他家太次了,还说是貂毛我看是掉毛,根本没有赠送美甲

学完纹绣美甲可以开工作室吗

现在单独纹绣已经很难找了大多是多个比如现在印奈儿就是这样子如果开店找他们就对了

门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。有顾客才会有生意,门店老板应该把开拓维护客源当成是门店的核心工作天天做。但是往往现在很多服装店一天也没几个顾客进店,这究竟是哪里出错了呢?到底是谁赶走了你的顾客呢?今天女装网小编就和大家一起来分析分析吧。

如何能够吸引顾客进店?

一:让人眼前一亮的店面形象

人要脸树要皮,店面也要好形象。作为一名合格的店面老板一定要明白好的店面形象是能给你带来顾客的,店面形象的好坏就奠定了你产品价值在顾客心目中的高低。

二:会说话的衣服

让衣服会说话是不可能的,但是好的服装店的衣服陈列会间接的通过衣服来告诉顾客我这里有你需要的,陈列的重要性不言而喻,有些服装店老板可能通过好几年不断的摸索才渐渐形成自己服装店陈列的风格。

三:促销活动吸引顾客

促销活动是每个服装店每年都会开展的活动,可是大部分老板并不能真正将他的技能发挥到最好的威力,反而会使顾客见怪不怪,没有任何新意可见。大家都会街边看到好多整天打着清仓大甩卖,最后一天跳楼价的口号,然而过了半个月这家店依然开在那里。

人气就是财气,聚财气首先要聚人气。可以把顾客分为三大类:新顾客(第一次进店消费的顾客)、老顾客(在你店里多次消费的顾客)和流失的顾客(来你店里消费过后就再也没有然后了)。在这三类顾客中,老板最应该照顾就是老顾客,老顾客是最好的顾客,当服装店老板拥有一批信任的老顾客的时候,客流量就会细水长流,不至于说在淡季的时候亏得说不出话来。

如何培养老客户?

回头客,利自来,和顾客保持关系的时间越长,顾客所能带来的价值就越多。让现有的顾客愿意再次照顾你的生意,这个不是说说那么简单毕竟钱是在别人的口袋里,这个需要老板花心思、用心思,服子君给出三个角度,培养忠诚顾客。

1.利益维护。每个人都是爱贪小便宜的,当你去店里消费的时候如果老板给你让利,使你买到了砍价来的商品,哪怕只是5-10块,你也觉得这次买的不亏。相反,如果老板给其他顾客优惠价格却没有给你,就会造成心理不平衡,可能导致一场不愉快的购物。

对于老顾客也是一样的道理,在你店里买了这么多东西也不给砍价,还把不把我当成VVVip顾客,我的心里是一点也不平衡啊。所以,说对于老客户给予奖赏、会员制、积分换购等折扣价都是很有必要的。

2.情感维护。与顾客之间保持比较融洽的沟通交流,通俗易懂的来说就是要和顾客聊得来,当有老顾客经过你的店铺门口的时候不要因为他今天不买看到了也不鸟人家,虽说没有和他聊天的硬性规定,但是人家也是能感受的出来你给出的态度。

当店铺不忙的时候和顾客随意的聊聊家常可以给他留下对你更深的印象,敲黑板。

3.增值服务维护。向顾客提供有价值的服务向来都是很重要的操作,据调查显示有增值服务维护的店铺的业绩比没有的长久来看好了不止一点点,因为顾客不仅仅是上帝更是聪明人,他们能感受的出来这家店铺是否真的用了心思。

举个简单的例子:有这么一家女装店,在每次顾客购物完之后,老板娘都会对一些熟客进行数据统计,这个月她来了多少次,一段时间后当这个顾客再来买衣服的时候老板娘就会送上一份自己精心准备的礼物给顾客,有面膜等各种护肤品,并送上一句赞美给这位美丽的女人,试问这样的服务你感不感动?

如何避免顾客流失?

不管是开得多大的店铺,顾客的流失一定是存在,但是我们要学会尽可能的把流失率降到最低。

试问谁赶跑了你的顾客?主要有以下几个原因:

你的商品出现了替代品并且做得比你好

你的衣服质量不好,开始对你衣服出现了不信任

由于你店铺内的环境或者导购的言语行为造成了购买时的不舒服

当我们找出问题所在的时候,解决这个问题就变得容易了许多,首先是出现了比你做得好的商家,那你就要向他学习,并及时做出调整;其次是衣服质量不好,这个是属于比较严重的问题,可以说是一击毙命的,麻溜得去联系厂家进行更换,如果发现是由于厂家偷工减料的原因,那就更换合作厂家;最后说到了的问题比较好解决,对自己的店铺环境和导购人员作出相应的调整变更。

好了,今天服子君就和大家聊这么多了,希望对你有帮助,当然了,高手在民间,有不同意见的老板和老板娘们,请在下方留言区给出你们宝贵的建议。

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