不想开店了,拼多多退店要商家主动退出(验证身份、申请退店、账户审核、签署协议、退还保证金)、平台清退、店铺释放。
店铺退店,店铺退店是指商家退出平台,不再在平台开展各项经营活动。包括商家主动退出、平台清退及店铺释放三种情形。
一、商家主动退出
包括自然终止和提前终止。
自然终止:店铺与平台合作期已满,且商家未完成合同续签的情形。
提前终止:店铺与平台合作期未满,商家依据协议提前申请店铺关闭的情形。
二、平台清退
商家因违反国家法律或平台规定,平台提前结束与店铺的合作,关闭店铺,永不合作的情形。
平台依据店铺与平台协议约定的其他终止/解除条件达成的情形。
三、店铺释放
当商家连续三十日或累计四十五日无商品成交或无新发商品,平台有权将店铺设置为置休状态。商家经营的店铺处于置休状态超过60天时,店铺将被释放。
注意店铺释放的时限为:
(1)当店铺临近置休状态,系统会向商家发送站内信等相关提醒,提示商家发布商品,否则店铺将进入置休状态;
(2)当店铺处于置休状态不超过60天时,如商家发布至少一件新商品,则店铺可恢复至正常营业状态。
(3)当店铺处于置休状态超过60天时,店铺将被释放。
退店条件
一、商家主动退出
退店流程为:验证身份、申请退店、账户审核、签署协议、退还保证金。
(1)验证身份
如有“退店”需求,商家可点击进入店铺、退店,核对店铺相关信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等信息。信息缺失或者错误的,商家可在店铺基本信息中更新补充。
(2)申请退店
店铺需同时满足以下条件后,方可申请退店:
店铺内所有商品已下架,确保不再发生新的交易。在店铺首页显著位置持续公示已满30天。所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天。无佣金欠款;周期打款已结清;无保证金欠款;无拖欠平台发票。
(3)账户审核
商家提交退店申请后,需填写保证金退还的银行账户信息,平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核。
个体工商户商家:商家可填写经营者个人银行账户,或者店铺主体对应的对公银行账户。
企业商家:商家需填写店铺主体对应的对公银行账户。
(4)签署终止协议
审核通过后,商家需点击“同意协议”签署《终止协议》,协议签署后,店铺将关闭。
(5)退还保证金
保证金将在店铺关闭的1-3个工作日内,退回至商家填写的银行卡账户中,如需再次开启店铺,需在店铺关店完成后,使用营业执照重新入驻创建一个新店铺。
二、平台清退
(1)商家如因违反国家法律或平台规定被平台清退,平台将向商家发出停业通知。自停业通知送达之日起,平台有权将店铺停业。
(2)商家店铺被清退后,需自主操作退店,退店时除需满足退店条件外,还需满足“店铺已接受平台的处理,或者已与平台就违规情形协商一致并妥善处理”。
(3)商家店铺被清退后,仍需积极履行店铺内交易订单的售后服务义务,对于部分特殊状态的订单,平台有权进行如下处理:
针对超时未发货或虚假发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求,且商家需按照《商家发货行为管理规则》对体验受损的消费者进行赔付。
针对发货时效内尚未发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求。
针对未签收的订单,如果消费者发起退款申请,平台将在消费者拒绝签收后默认商家同意消费者请求。
针对所有在售后期内的订单,若消费者发起退货退款申请,平台将会默认商家同意消费者请求,商家需按照《商家售后服务管理规范》的规定履行后续的售后服务义务。
三、店铺释放
商家经营的店铺处于置休状态超过60天时,店铺将被释放。平台将向商家发出释放店铺通知。自释放店铺通知送达之日起,平台有权将店铺停业。符合《招商标准及入驻规范》店铺入驻要求的卖家,可通过开店流程重新开设店铺。
退店后事项:
店铺经平台审核通过店铺退店申请后,或平台发出停业通知后,平台有权下架该店铺全部商品、关闭店铺账户登录权限和各项使用功能,店铺将无法再通过店铺账户进行任何形式的操作或查看任何店铺信息。店铺主动退出或者平台清退,并不影响商家就其店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任,商家应当删除消费者的相关信息。
淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗
在淘宝上,如果购买商品的店铺关闭了,那么买家依然是可以申请退货退款的。就算卖家关闭了淘宝店铺,这笔订单交易仍然存在,买家可以去联系淘宝卖家,让卖家同意退款。如果得不到卖家回应的话,可以去申请淘宝客服介入。
淘宝店铺关闭了还能申请退货退款吗
一般情况下,卖家都是不会回复的,这个时候还是建议大家直接去找淘宝小二,然后让官方协助办理退款。
商家在淘宝平台上开店,是需要交付一定的保证金在账户里面的,所以在符合条件的情况下,淘宝小二是可以扣除保证金退款给买家的。
淘宝是支持七天无理由退换货的。买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
操作环境
品牌型号:iPhone12
系统版本:ios14.7.1
软件版本:淘宝Version 10.4.10
重新入驻是可以的,但是要重新开一个店铺。
入驻流程:
1、电脑上打开官网,选择“商家入驻”。
2、点击“我要入驻”。
3、弹出一个登录窗口,需要使用手机号作为用户名注册。
4、选择商铺类型,即个人开店还是企业开店。
5、上传相关资质、店铺名、店铺LOGO、店铺详情,身份证号等信息,提交。(一个身份证号只能开一家店。),缴纳保证金2000元。
扩展资料
1、进入拼多多官网,点击【商家入驻】-【我要入驻】自主入驻,具体流程为:一、选择店铺类型;二、填写并提交相关资质、店铺名(入驻成功后店铺名不能修改)、店铺LOGO、店铺详情等信息;三、等待拼多多平台审核;四、平台审核通过后签约;五、上架商品。
2、海淘类目可售卖进口商品、海外直邮和直供商品,不可售卖国内商品;非海淘类目可售卖(国内发货)进口商品和国内商品。
3、入驻时选择企业入驻,则需要上传包括企业营业执照、组织机构代码、税务登记证的企业三证(或者三证合一的企业营业执照)和开户许可证;入驻时选择个人入驻,则需要上传身份证原件正反面照片、个人近照及手持人像面身份证的近照。
参考资料:百度百科-入驻拼多多步骤
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