1.打开“淘宝网”首页,点击“卖家中心”。
2.进入登陆界面输入用户名密码后就会进入到卖家后台。
3.进入到卖家后台以后在界面的左侧的“客户服务”分类里面找到“消费者保障服务”。
4.如果在你之前的交易里面没有未完成的交易或者没有被投诉的话点击“申请解冻保证金”就可以了。
5.保证金解冻条件:(1)、您需同时符合如下条件,方可申请解冻主动缴纳的保证金:自您主动缴纳保证金之日起已满3个月;没有未完结的退款;交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。(2)、您需同时符合如下条件,方可申请解冻强制缴纳的保证金:申请解冻之时保证金余额为1000元人民币;最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分;没有未完结的退款;交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
保证金不是非得缴纳,但缴纳后好处会多很多,也方便很多。
在淘宝上面开店是免费的,只要你在千牛卖家中心后台签订了同意加入消保的协议就可以发布产品,但是如果没有缴纳保证金,店铺在发布某些产品时,不能够直接发布全新产品的,只能够发布二手商品。
而且店铺发布产品的时候,不同类目,交的保证金也不同。
大致分类如下:
居家日用/装饰/文具/服务保证金:1000元
网络游戏虚拟商品交易区保证金:1000元
童装/婴幼/孕妇用品保证金:1000元
移动联通充值中心/IP长途保证金:1000元
女装/女士精品保证金:1000元
女士箱包/鞋帽/配件保证金:1000元
男装/服饰配件保证金:1000元
打火机/瑞士军刀/男士精品保证金:1000元
玩具/动漫/模型/卡通保证金:1000元
运动/休闲/户外保证金:1000元
宠物/工艺品/礼品/鲜花保证金:1000元
装潢/五金工具/房产保证金:1000元
食品/保健品保证金:1000元
办公设备及耗材保证金:1000元
音乐/影视/明星/娱乐保证金:1000元
旅游/票务/优惠券保证金:1000元
网店服务/物流/个性/家政保证金:1000元
书籍/杂志/报纸保证金:1000元
手机/手机配件/通讯设备保证金:2000元
数码相机/摄像摄影保证金:2000元
MP3/随身视听/音响/耳机保证金:2000元
电脑、网络及相关设备保证金:2000元
珠宝首饰/手表/眼镜保证金:2000元
家用电子电器/保健器械保证金:2000元
彩妆/香水/护肤/美体保证金:2000元
电玩/配件/游戏/攻略保证金:2000元
收藏品/邮币/古董/字画保证金:2000元
汽车/摩托/自行车保证金:2000元
具体类目要缴纳多少保证金可以在千牛后台发布商品的时候可以看到,自己所经营类型需要缴纳的费用
一、缴纳1000元是保证金,1000元保证金是你的1000元存放在淘宝平台上,如果你的店铺不再运营了,等所有交易完成后,你可以拿回你的1000元。
二、缴纳30元保险费,这30元是不退回的。30元是给保险,然后保险帮你缴纳1000元保证金,如果有买家申请售后或者投诉的话,你就要垫付钱去扣。30元保证金的只有1年有效期,一年后如果你不缴纳30元的话,就会取消你消保的符号。
三、保证金是可以交也可以不交的,但是有些类目的商品,不交保证金没办法发布全新的商品,只能是当二手销售。
扩展资料
解冻保证金的条件如下:
1、没有进行中的交易;(需要在交易成功/关闭后,再申请解冻)
2、没有进行中的退款、维权、投诉;(需要完结退款、维权、投诉后,再申请解冻)
3、没有进行中的催缴和赔付;(需要补缴完成后再申请解冻)
4、没有在消保保障期内的交易,普通交易的维权期为交易成功后的15天内,三包商品为交易成功后的90天内;(交易成功需要等待15天/90天后,再申请解冻)
5、没有强制保证金类目商品,正常在架销售。(如有手机类目商品在架销售,则不能将保证金解冻到10000元以下,需下架商品后,再进行解冻)
参考资料淘宝网客服中心
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