淘宝开店怎么一件代发操作的教程

做电商的技巧与方法

开个快递店需要营业执照。

快递店运作流程如下:

一、业务受理

网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。

二、业务揽收

业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

(一)、工作准备:

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

(二)快件核查:

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

(三)快件包装:

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。

(四)运单填写及称重收费:

1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。

对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。

三、快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。

(一)工作准备:

1、熟知最新的操作处理通知。

2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

(二)快件接收:

1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。

2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。

(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;

(四)、快件封发:

1、对快件进行发往下一站点扫描。

2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。

四、快件投递

快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。

(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。

(二)、快件交接:

1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。

2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。

3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。

(三)、快件派送:

1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。

(三)、快件派送:

1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。

(四)、快件签收:

1、核查客户或者客户委托人的有效证件。

2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。

3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。

4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。

5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。

(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。

(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。

1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。

2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。

3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。

客户上门自取的快件参照以上流程处理。

五、快件查询

客服人员依托网络‍客服平台提供快件状态查询服务。

1、客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。

2、对于通过查询系统不能查找的快件,客户电话查询时,快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。

扩展资料:

营业执照:办理流程:

第一步:确定公司类型、名字、注册资本、股东及出资比例后,可以去工商局现场或线上提交核名申请。

第二步:核名通过后,确认地址信息、高管信息、经营范围,在线提交预申请。在线预审通过之后,按照预约时间去工商局递交申请材料。

第三步:携带准予设立登记通知书、办理人身份证原件,到工商局领取营业执照正、副本。

参考资料来源:

百度百科-营业执照

百度百科-开店

问题一:开网店如何邮寄物品我也是做网店的,我卖女装,如果你卖的是实物货而且是服装、饰品、包、鞋、食品日用等,你可以选择使用快递和EMS,快递现在淘宝比较支持的是申通。圆通、韵达、等全国通线的物流公司。而且网上拍快递的人相对很多,因为快递便宜,还方便。

EMS是邮政推出的另一个快递方式,也是全国都有的,所以EMS也行。但是相对来说,它比较贵,就看你的顾客要求了。

如果你卖的是大型的东西,例如,地板床垫之类的,你可以选用物流公司,因为这样的物流公司发货很便宜,要是快递寄那么大个东西得好几百,但是物流公司就几十块钱就到了,只不过风险比较大。

建议最好开网店的时候先联系好一个快递公司,这样,发货就方便了。

还有,一般的物流公司都是通全国的,所以你不用担心不同地区发货会麻烦。

希望我的答案鸡够帮到你。。呵呵。还有不明白的可以联系我。

问题二:开网店怎么发货(快递) 1。要要自己去买一些小盒子吗?

卖饰品?多大的饰品呢?小饰品的话,进货时就会有小盒子的,如果你要创自己品牌,开的是淘宝商城,那么也要自己去厂里做小盒子的

快递有盒子,都是要钱的而且都比较大,不适合装饰品的

如果饰品很小的话,用好看的袋子装一下,再用汽泡袋包一下,就可以了

2。是不是要先联系几家快递,弄清楚每家的价钱和派送范围?一般都是10快吧,有没有还价的余地?

快递的价格是分区域的,不同的快递公司价格也是不一样的。

还价的余地当然有,比如说申通快递:

对于收件人来说运费一般是10+5 5+2

对于寄件人来说运费一般是 9+5 4+1(寄的量越大越优惠的更有公司寄的太多,快递公司的减免后再打折的)

3。快递单是他们收东西的时候带单子来给我填吗?

刚开始的时候,不知道你的寄件量有多大,肯定是丢几张单子让你手写

后来寄多了,会一次拿几百份给你的,或者一次一箱的搬过来

有很多快递公司会为寄件客户提供打单服务

但是本人觉得淘宝这个行业比较特别,因为每个收件人都不一样,不可能寄件人信息让快递公司打好,收件人信息自己手写,

所以生意做大了买一台打印机是很有必要的。

4。快递晚上还能来收东西吗?

一般的快递公司晚上是不会来收东西的,比如顺丰是晚上8点前申通是晚上8.30前杭州同城爱淘速递是晚上6点前

因为快递公司晚上交接,交接后就下班了,快递员也是要休息的

所以晚上完成的订单只能第二天再寄了

5。如果我发货的时候检查过东西是好的,买家收到后说损坏或是少了东西,或者根本没收到货该怎么办?

这一点楼主可要特别注意了,一不注意,可是有理也说不清的

寄件前一定要和快递公司的人协商好的,如果成为月结客户还要签月结协议的,一般的快递公司都是只赔运费的5倍到6倍,比如运费5块,出了问题快递公司只赔30块,不出问题还好,出了问题亏都要亏死了

所以最好的办法是要保价,一般快递公司的保价费都是千分之二,千分之三,二块钱保一千块,爱淘速度的保价费是千分之一,一块钱保一千块

一般饰品包好了应该不会坏的。这点倒是不用担心,丢件了真要找快递公司理赔的话,他们为了做你的生意还是会赔给你的。

6。EMS也可以上门收货吗,还是要自己去邮局?

EMS是指特快专递,如果是快递是上门收货的,如果是寄平邮,就要自己去邮局了。

作为新手卖家,快递方面的选择很重要,选快递公司不一定要全部件都寄一家,一般人都是贵东西,要求速度的寄顺丰,便宜的东西,不要求速度的寄圆通和申通

圆通和申通是比较普遍的,成本低,可以挣回扣,而且挣的很多哦

顺丰就挣的少了,运费成本较高

可以选择客户指的客户

接触的快递多了门道自然就出来了!

问题三:想开个淘宝店,快递方面是怎N弄的?我也是做淘宝,前期也走了很多弯路,作为4钻卖家,给你一些建议:

因全国各地快递收费标准不同,如有不对的地方,请谅解。

1,做为初期的卖家,可以选择淘宝推荐物流,推荐物流的价格都是固定的,可以直接在淘宝上下单,价格还是有一定的优势,按照标价收费,我也这样发过的缺点:发

货可能不会太及时

2,可以在淘宝上查询下你们当地的快递代理,可以他们联系下,我也在网上发过EMS,上门收费,首重全国10.次重8,按公斤计算,也是上门取货

3,可以找个你身边的做淘宝的代发,在淘宝网上找,给别人一定的价格空间

如果攻的淘宝能做大,最后才来和别人签约,这样你才有资本的。我也是这样做起来的。

保价费依照快递相关的标准来收的,可以不交,但是赔偿不能超过你邮费的5倍,一般是申明价值的1%到3%,不是贵重物品一般的不用加。

附上我发快递价格:我在成都,按公斤计算,韵达,首重8,次重5中通,首重6

,次重4.全国23个省市都是这个价格(仅做参考哦)

问题四:开网店怎么发快递可以去快递点发货,也可以问快递员拿卡片,以后都可以使用用同一个快递服务。另外,淘宝上买家中心的物流管理可以填写快递单号进行发货。

问题五:淘宝新开店铺如何选择快递公司最后从中选择最优的。淘宝卖家发货有三种方式:普通快递,平邮和EMS。这里所说的快递发货指的是普通快递,比如,圆通,申通,汇通等等,他们的快递网点多,发货速度快,并且价格也比较合理。快递是整个网店运营中一个比较重要的环节,也是我们很难能够控制的环节。这一环节如果操作的好,还是可以帮助我们省掉很多不必要的开销。快递淘宝价一般,方才开始做淘宝的,发快递都是淘宝价格,这个基本上都是透明的,可是,假如您发货之前不留神一下淘宝价格,碰到不好的业务员,你就会被宰。查到淘宝价格,有几个方法:第一种:阿里旺旺主界面-左侧最下面有个小汽车第二种:我的淘宝-我是卖家-生意业务治理-物流工具-运费/时效检察器第三种:有的快递公司的在线下单的客服,是有供应全国区域的报价单/时效表;有的没有,就要靠我们自己去收集整理了。 4、快递公司的服务区域(网点):这个很重要。因为,我们的客户,全国各地哪里都有,有的处所,假如那些快递公司没有网点的,是送不到的。所以,发货之前,我们就先要确认一下,哪家快递公司是可以到。盘问方法如下: a、第一种:到快递公司的网站检察目的地那里是否有网点,有的话,便是可以到的。 b、第二种:在线下单,那里有哪家快递公司,就证实,那些快递公司是可以到的。(前提条件下:是网络无误差;买家留的地点是准确的发货地点) 5、设定快递价格:这个价格最好是折中一个平均价。因为差此外快递公司,费用是差此外。亲们,开始开淘宝,最好不要设订价格最低的快递公司的价格,因为,一旦您的客户的地址地,那家公司不到,只能找其他贵的快递公司,你就赔了,淘宝上的生意本身利润就不高,开始买家还不轻易搜索到您,所以挣点钱不轻易啊。这些细节必然要注重了。

问题六:开网店发快递如何打印快递单?亲,一般快递公司是不会帮忙打印单子的,只有作为他们的大客户,比如每天快递费再1000以上的才有可能。除了买打印机,打单软件也很重要,打印机就千把块钱。

问题七:我要开网店。快递要怎么收费?一般快递公司的官方报价都很贵,但开店的话可以跟快递员讲价,一般可以给你邻近地区首重5元的价格较远地区首重10元的价格

续重的话2-3元

问题八:淘宝开店怎么找快递网上下单要看你选择的是什么快递了,除了顺丰、宅急送联邦等比较正规的大公司外,一般韵达圆通申通中通之类你还是要再打电话叫他们来收才行,不然往往等几天都没人过来,价格的话网上的价格是淘宝价,比较便宜,但是业务员过去收费的时候有的会乱收费。如果确定快递公司,可以和他们讲价,也可以选择长期合作,如果每个月能保证发货量有个几十票,就可以和他们签订协议,收费会比较便宜,有讲价的余地。就是每次要寄快递的时候都需要电话联系他们。

问题九:开网店寄快递,怎么发快递最便宜网上找几大快递公司的电话问,他们会给你业务员的电话,你可以问的。一般性看你的量谈价格,费用可以月结。

一般开个快递公司有以下四步:

1、先想好公司注册名字,然后去工商局办理查名,然后找好办公场所。

2、名字确定了,提供你和其他合伙人的身份证,本人的户口本,给工商局大概需要10天营业执照就可以下来。

3、拿到营业执照后,去银行开帐户。

4、申请电话,买传真机,电脑,印制运单,招聘业务员,接线员。

运作流程:

一、业务受理

网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。

二、业务揽收

业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

(一)、工作准备:

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。

7、妥善放置已揽收快件。

8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。

(二)快件核查:

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

(三)快件包装:

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。

(四)运单填写及称重收费:

1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。

6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。

(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。

对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。

三、快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。

(一)工作准备:

1、熟知最新的操作处理通知。

2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

(二)快件接收:

1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。

2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。

3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。

4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。

(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;

(四)、快件封发:

1、对快件进行发往下一站点扫描。

2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。

3、依照发运车次、方向,正确合理装载快件。

4、对装载完毕的车辆加封,并装好交接手续。

5、依次引导快件运输车辆安全离开。

四、快件投递

快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。

(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。

(二)、快件交接:

1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。

2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。

3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。

(三)、快件派送:

1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。

(三)、快件派送:

1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。

(四)、快件签收:

1、核查客户或者客户委托人的有效证件。

2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。

3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。

4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。

5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。

(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。

(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。

1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。

2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。

3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。

客户上门自取的快件参照以上流程处理。

五、快件查询

客服人员依托网络‍客服平台提供快件状态查询服务。

1、客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。

2、对于通过查询系统不能查找的快件,客户电话查询时,快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。

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