可以,我认识的一个姐姐就是兼职开淘宝店的,但是他这个店出货量不大,一个月一百多单的销量,而且她是72小时内发货的,她自己当客服回复也很慢,做不到全职淘宝店那样的服务。
这个姐姐本职工作是做外贸的,所以可以和拿一些品牌的袜子,卖得也很便宜,但是她自己能拿到的货也不多,偶尔上新会提前预告,我有好几次去晚了,想要的东西卖光了,只能等下次看有没有自己想要的。
我觉得如果只是做个兼职,挣个零花钱,那完全是可以的,只是要辛苦一些,而且你的本职工作不能太忙,不然很难兼顾的,还有就是你既然是兼职,就不可能把店做大,所以能挣到的钱也不多。
微信上和这个姐姐聊过几次,感觉她也挺佛的,因为有孩子,还要兼顾本职工作,淘宝店就是随便做做,会买的也都是老顾客。
如果你想要兼职开淘宝店,是挣不到大钱的,也就是补贴下家用而已,而且这个姐姐自己有货源,如果你自己没有货源,那需要操心的事情更多,工作清闲没有孩子还可以做做,不然恐怕无法兼顾。
1、招聘网站投简历
最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历,比如58同城,赶集网,智联招聘,BOSS直聘等。就个人经验来讲,58同城的调性更适合淘宝客服,可以作为首选。
打开网站,直接在搜索框输入“淘宝客服”,结果会出来很多应聘职位,我们可以选择城区以及福利等进行筛选,找到上班地点更近福利更好的职位,如下图。

图上那些工资显示,有的3000-5000,有的4000-8000,有的甚至上万,其实都是虚的,注意看下限,不要关注上限。找到你看对眼的职位点进去,主要看一下年龄和性别要求以及上班时间等。有的职位虽然写需要工作经验,但其实你没经验也可以投简历的,这并不是一个必要条件,不用担心。
淘宝客服的工作是一种既需要有专业度,还需要有耐心,更要有很好的情绪控制能力,以及强大的抗压能力的工作。所以能当好淘宝客服的人,脾气方面都还算是非常不错的人。
01、淘宝客服需要既有专业还要有耐心售前淘宝客服日常工作主要是为客户讲解店面产品,并且对客户提出的问题进行解答,所以淘宝客服必须要有一定的专业度,否则是无法解决客户的疑惑的。
因为去淘宝买东西的人,每个年龄层的都会有,而且有些人对淘宝买东西的操作熟练程度也不同,所以淘宝客服除了专业度外,还需要有耐心,为客户讲解一些他们不懂的东西。
而面对客户一些看似很简单问题的时候,淘宝客服也需要耐心为别人讲解,因为隔行如隔山,对于我们简单的东西,别人未必会知道,所以淘宝客服的工作说白了就是一种集销售和教育为一体的工作。
02、淘宝客服要有很好的情绪控制能力有时候东西是成功推销出去了,但是因为仓库发货的原因,或者是使用过程中一些问题,也容易导致客户有意见,所以也需要淘宝客服及时进行处理。
有些客户可能还会比较理智一些,会好好跟客服沟通,但是有些素质比较差的人就不同了,可能上来就开骂了,这也很容易让人觉得上火。
但是淘宝客服的工作决定了,她们无法跟客户直接对骂,而且面对客户的刁钻,她们还只能慢慢解释,就算是再生气也得忍着,把客户的问题解决完毕。
03、淘宝客服需要有强大的抗压能力淘宝客服的工作可以说不分日夜和节假日的,甚至在节假日她们还会更加忙碌,而且当有客户咨询的时候,她们要第一时间回复客户,这样才不至于让客户流失掉。
在面对客户的投诉和巨大的压力的时候,她们也要及时调整自己的心情和状态,以客户为重,颇有种“客户虐我千百遍我待客户如初恋”的感觉,所以通常淘宝客服的态度方面还是不错的。
很多淘宝客服在面对客户无理要求的时候,最多是选择不回复,很少有客服敢跟客户直接叫板的,这大概也就是工作性质决定了她们的对待客户的态度。
淘宝客服的工作虽然看似人人都能做,但是实际上真正能做好的却没有几个人,毕竟能做到专业度高、耐心好、情绪控制能力强,而且还要很好的抗压能力的人太少了,所以很多淘宝客服大多做一阵子就会选择做别的行业,很少能坚持很久的,毕竟淘宝客服的工作有点太劳心劳力了,很多人还是感觉承受不了的。
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