如何管理电商的五个基础逻辑

流量逻辑

做生意，无论线上线下，都要解决“获取顾客”的问题。凡是能带来顾客的，都可以看作流量。这个渠道能带来多少流量，单个用户的获取成本是多少，是每个生意人都会算的一笔账。

比如你开一家麻辣烫。开在小区里一天需要100元摊位费，能获取50个客户，单个成本2元。开在地铁口呢，可能摊位费1000元，能获取400个用户，单个成本2.5元。

作为摊主，你可以选择开100个小区摊位，充分利用低成本流量。也可以选择在地铁口搞个大摊位，多搞些串的种类和饮品，提升单个用户收益，充分利用高成本流量。

流量逻辑包含三个基本的规则：

趋势红利

越早进入一个渠道，成本就越低。2010年开淘宝店，赚钱比较容易。2012年再开，你可能得开个淘宝直通车、买点竞价排名。随着卖家越来越多，淘宝的流量越来越贵，最终会上升到和线下一样的成本。所以淘宝并不便宜，便宜的只是淘宝刚兴起时的趋势红利。

前两天陌陌的人说，现在最大的感受就是流量真心贵，而且必须得买了。2017年他们必须要投钱去购买各家应用市场的头部排名，才能拿到流量，这是前所未有的事情。

移动端的流量越来越贵，用户越来越难以获取。实际上，用户并不便宜，只是智能手机刚兴起的时候，用户的在线时间突然得到了一个极大的释放。便宜的，只是移动端兴起时的趋势红利。

生意规模的边界

同一个渠道，想获取更大的量级，成本一定会升高。

CAC指的是你每获取一个用户的成本。LTV指用户生命周期内为你贡献的利润。只要一家公司的CAC﹤LTV，就可以继续扩大生意，直到两者相等。换句话说：生意的边界，就是CAC=LTV。而且随着用户规模的扩大，CAC一定会越来越高。

比如你卖榴。你如果自己写软文，在朋友圈发广告，CAC=0，但每天只能卖2个。想多卖一点?可以考虑做个公众号，找水果店帮忙吸粉，可能变成CAC=3，每天卖50个。继续扩大，只能去投广点通了，CAC=20了，每天能卖1000个。还想扩大，那就增加粉丝通投放的量级，每天烧个几十万，你会发现终于成本上升到了榴的利润覆盖不了的地步，这就是你生意的边界。

公司规模也存在着类似的边界，公司规模的边界是管理成本=外包成本。也就是如果外包比自己招人省钱，公司就没必要继续扩大规模。现在公司的规模正在变得越来越小，就是因为工具越来越完善，外包协作越来越容易。

总有便宜的渠道

越是只适合你的，就越便宜。由于不同产品的产品逻辑、用户属性都有着很大区别，有些渠道会仅适用于你的产品，由于缺乏竞争者，流量的价格就会相对便宜。

很多手游上线的时候，会联系游戏公会，通过送福利包的形式推广产品，其他的App就没法走这条路，那这样的CAC一定是相对便宜的。

只有莆田系，才舍得几百块一个点击地买流量，因为LTV实在是高。假设200元一个点击，100个点击换取1个就医患者，这个人就要为流量成本买单2万元。所以莆田系就算治得好病也别去。

成本逻辑

任何产品都有成本。

成本有多重构成，比如一部iPhone，研发、制造、零售商、物流、服务(客服/保修)、营销，都是成本。每次iPhone上市，都会有很多人转《一个iPhone的造价仅XX美元》的文章，其实没什么意义。须知经过这么多年的商业发展，在各方面相对稳定的情况下，一个商品的售价和定倍率都是相对稳定的，也是合理的。

但互联网的到来，改变了很多商品的成本逻辑，主要是从两个方面。

互联网改变了成本结构

一件商品的成本构成是很复杂的，制造成本仅占其中很小的一部分。

互联网的实质是连接，直接连接厂商和用户，省去中间的多次物流成本、经销商扣点、营销成本和广告费用，商品就能以极低的价格出售，用户获得更多实惠，厂商也能获得更多的利润。

互联网产品的边际成本为0

所谓边际成本，指的是每多生产或者多销售一个商品，带来的总成本的增量。

京东每年都亏损，为什么大家还是很看好它?因为到一定的规模时，每多上架一个商品的成本接近0，这时候，京东怎么做都是赚钱的。而超市就不行，上架商品要占货架，要消耗租金，要人工来理货，成本无法降低到0。

定价逻辑

一款商品做出来了，如何定价呢?

销售额=单价×销售量。那么定价就有两种倾向：高单价高毛利，或者低单价大量销售。

一般情况下，越是满足感情需求的，放在感性心理账户的商品，越会选择高单价。极端的情况是奢侈品，比如机械表，走得没有电子表准，性能也不如电子表，但造价高，有机械之美，有所谓的“工匠精神”，定价极高。买机械表的人，买的不是一块表，而是一种符号，成功男士的'符号。

而满足基本生理需求的，由于价格弹性较低，基本就只能走低单价的路了。前几年凡客诚品想试试高溢价卖衬衣、裤子什么的，看看这两年的热度你就知道，不太靠谱。

风险逻辑

做生意就肯定有风险。有些商业模式就会通过购买风险的方式获取利润。

比如茅台酒，经销商为什么能赚那么多?因为经销商承担了库存的风险。厂家不知道生产多少是最合适的，而大量库存导致的资金链断裂是非常致命的。总代理呢，就把所有的货都包过来：“你的库存风险我包啦!但你得给我便宜的价钱才行。”之后总代再将商品逐步地销售出去。

注意：总代既然承担了风险，就不会只赚不赔!如果商品销路不好，总代就要降价倾销，是要赔钱的。那么总代这门生意的实质，就是对未来风险的判断。他判定商品的销路会好，是他做生意的前提。

风险买卖在商业中非常常见。自如的三年不涨价，天猫的7天无理由退换，各类保险公司，各种基金、贷款，本质都是在做风险买卖的生意。

规则漏洞

如果刷过单，你就会知道这世上专门有一类人靠着商业逻辑的漏洞赚钱。这种人，在线上叫羊毛党，在线下叫黄牛党，本质是一类人。

我们来看一个经典的例子：

电信公司推出活动，充200返200购物券。200元，换200话费+200购物券很合算，但话费是和账户关联的，没办法流通。有没有办法换成，200元，换200元购物券+200元购物券呢?

有!再找一个人做等量置换就可以了。

A给B200元，B去营业厅，把这200元充到A账户里，自己又掏200充到A账户。此时A得到了400元话费，B得到了400元购物券!

这时候就简单了，比如你所在的城市有3所大学，每所大学5000学生，找一帮学生帮忙，打一个“充200赠200”的条幅，每搞到一个用户就奖励他们20元。假设每所大学能获取2000个用户，那么3所大学总共能获取6000个用户。每个用户，你都帮忙充值200，套取400元购物券，你就获得了240万购物券，九折变现，再去掉给学生的分成奖励，净赚84万，简直可怕……

前两年O2O大火的时候，有多少推广的钱，是烧给了这些羊毛党?我相信真实的数字是很惊人的。大量的用户补贴被羊毛党套利获取，十几台手机，一家线下门店，每个月套利几万元乃至十几万元的黄牛，大有人在。

流量便宜的时候，怎么做都有得赚。流量昂贵的时候，就要回归商业的本质。如何提升流量使用效率，优化成本结构，采取合理定价策略，灵活处理风险，避免规则漏洞，这些都是电商从业者要修炼的基本功。

新手做生意怎么起步

新手做生意怎么起步，要知道现在自己开店创业的人不在少数，需要谨慎选择店铺经营产品和服务。任何创业都有失败的可能，大家要谨慎做决定。以下来了解新手做生意怎么起步。

新手做生意怎么起步1

1、调查市场，确定项目

新手开店之前,根据自己的经验,能力,兴趣和市场前景关注一般的行业,在这个行业,然后进行仔细调查每个链接,从市场饱和,自身优势和其他方面的综合考虑来确定该项目。

2、根据你自己的资金来定位这个比例

新手需要根据自己的资金，对店铺租金、服务产品资金、人员物资配置、现金流等进行粗略的预算和分配，进而确定经营规模，为以后的经营战略提供必要的决策立足点。

3、选择合适的地点租下店铺

如果新手从事零售和餐饮业,商店位置最好选择一楼附近的社区,大学和中学,写字楼或工业园区、休闲和娱乐产业可以选择别墅,行人街道和其他地方二楼以上的地板上。

4.、对店铺进行装修和布局

移动商务场所的装修风格应简单、和谐、干净，如超市等。留宿商务场所的装修风格应以服务产品为基础，尽量做到独具一格，如全息投影体验馆等。最好找专业的装修公司来负责具体的操作。

5.、为购买服务产品做准备

无论是实物产品还是虚拟服务，初学者都应该在准备和购买的过程中学习相关的专业知识，并对商品进行比较。实物产品必须经过供应商的样品查看，虚拟产品必须亲身体验，确保售后服务到位。

6、对外宣传要到位

开店一定要趁热打铁做广告，小商店可以放鞭炮，为顾客花一天的时间打折，大商店可以举办舞蹈和舞蹈活动，服务产品通过猜奖的方式宣传。

7、定期进行市场分析

店铺一定要安装一个高质量的营销体系，初学者要规范和充分利用其功能，定期进行结算和分析，及时发现营销中的亮点和不足，不断调整营销策略以适应市场，提高利润。

新手做生意怎么起步2

第一、选择自己熟悉的行业俗话说隔行如隔山，所以最好选择自己熟悉的行业为先。譬如你在这个行业干了两三年，技术能力有了，人际关系也有一些了，那么就可以更加向前迈一步，自己做买卖，开公司。

第二、提前做好市场调查做买卖之前一定要做好市场调查，这个调查包括同行业调查，客户源调查和固定人群消费水平调查等一些列的问题，这些最好都要做下简单调查，以至为做买卖起步打下基础。

第三、寻找给力的合作伙伴做买卖一个人很难做起来，所以最好是夫妻两个或者找一个自己比较信任的'人作为合作伙伴，来起步做买卖，当然了以后发展了，也可以自己单干，到那个时候就有资本哦。

第四、起步不要只看到眼前利益做买卖不容易，所以刚起步的时候不论大买卖小买卖都要看在眼里，用心去做，只有这样才能够积小成多，日积月累你还不用担心没有客户源。

第五、认真做好每一个小活起步做买卖，勿以小单而不为，刚起步买卖本来就清淡，要是再因为活小不挣钱而拒绝，那岂不是买卖更难做了，刚开始即便是不挣钱最好也要做一些小买卖，这些都是为将来的大买卖做好铺垫哦。

第六、重在服务态度不论做什么，尤其是做买卖，自己的服务态度一定要到家，尤其是刚起步的公司或者小店，别人花钱是为了交易，不是为了来受气，所以服务态度尤为重要哦。

第七、给自己制定三年计划不一定非得是三年，可以给自己一个短期的计划也可以是长期的计划，但总得来说一定要有这个计划。只有有了计划自己才有动力去努力奋斗，去把自己的买卖做到更强更大更兴旺！

新手做生意怎么起步3

一、结交有能力的朋友

很多人害怕交朋友，可是没有很好人际关系怎么能开拓市场，即便是打工，也要做好与同事领导之间的沟通，做生意就更该如此，要善于结交朋友，还要结交比自己优秀的人才，让自己变得更加成熟，去学习他们身上的优点，朋友也是一种人脉，出门靠朋友就是这样的道理，有了好的朋友，你做生意别人才会帮助你。

二、敢于创新

创新，很多人可是想都不敢想，普遍人认为，创新意味着打破现有格局，与原始的理论背道而驰，只会偏离事物的重心，越走越远，可是真正哪些按部就班的人又怎么可能赶得上时代的火车呢？就连人，也很难做到一成不变，做生意也要学会变通和创新，模式可变，形式可做，但核心最好不要变。

三、单干不如团队

梦想，注定是一场孤独的旅行，可是没有梦想，何必远方，做生意要想把项目做大做强，就不要总是想着自己一个人就足够了，一个人的时间和精力是有限的，这是人们都知道的道理，做生意便是需要团队，建立属于自己的团队，发挥团队的力量，用团队去占领这个市场，团队建立的过程可能很很慢，但是不要着急，团队还得慢慢建立，取之精华，去之糟粕。

四、信念很重要

一个人的信念，往往会决定人生的高度。信念在人们的生活中扮演着重要的角色，信念随时随刻影响着人们的一举一动，人与人之间的差别也是在于信念，有些人靠着信念支持自己，不断的战胜各种困难，成为自己想要变成的人，有些人靠着信念放纵自己，最后恍恍惚惚度过一生，没有任何成就。做生意就要有信念，有自己的坚持。

做生意如何起步？很多人没有败给别人，往往是输给了自己，要想成功就要不断的学习和改变，思维决定着人生的方向，行动往往决定事情的结果，不付出就难以成功。

新开的店铺或者是新上架的宝贝都是没有基础销量和评价的，运营了一段时间，还是没有任何的访问量，商家们就开始走歪门邪道开始了刷单。也许在前几年，刷单也能赚到一点，但是随着时代的发展，科技越来越智能化，刷单被检测出来的成功率大大提升，再加上19年新电商法的实施，想要通过刷单牟取暴利，那是不可能的了。

那商家们就开始着急了，不能刷单，就眼看着自己的店铺被淘汰掉吗?其实，店铺想要做起来还是很简单的，只要你有头脑，懂得运营的思路，加上自己的实操和前辈们呕心沥血的经验，一定能做好。

淘宝也不是完全没有人性，在新店新品开始之前都会有相应的扶持期。所谓扶持就是给你一定的展现机会，商家们一定要把握住这个基础，从宝贝的选品到标题的优化，主图详情页的制作上都要用心去做，既然选择了开淘宝店，那么起步就要走好。有了展现，就有很多流量进入的机会，大家要做的就是提高转化率。第一，抓住消费者的心理，直击痛点;第二，用文字或者是细节图展现宝贝的亮点;第三，推荐搭配，增加用户的心情，提升页面的深度访问率。

先去正规的站外的方式做一些推广活动，有销量基础，被淘宝展现的就会才会更大。前期店铺没有粉丝，可以让买家通过正常的购买方式去店铺购买宝贝，然后带图评价。评价可以突出宝贝的质量好，价格优惠等。

淘宝客、直通车和钻展是大家用得比较多的推广方式。结合自己店铺的实际情况，选择相应的付费推广。前提是自己一定要弄懂这些操作和规则。

还有一种让新店新品提升销量的方法就是多参加活动。只要店铺有了10个基础的销量就能参加一些活动了，这样可以帮助你提升店铺的名气，增加人气。

新的一年来了，我们要鼓起干劲，乐观积极地向上生长。那些做的好的店铺也不是简简单单就做起来的，在成功之前一定也和你一样有过艰辛和迷茫，希望大家今年大卖哦。