2、如果账户认证通过但无任何卖家记录且无正在进行的交易请联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“支付宝专区”>>“管理账户”中自行解除绑定。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
对于淘宝商家来说,开店了以后一定要遵守淘宝平台的规则,如果出现了违规的行为,可能会导致淘宝店铺的资金被冻结,那么这样的情况下如何解冻呢?下面为大家进行介绍。
淘宝资金冻结怎么解冻?
1、进入后台,在查看的同时就将解冻申请给操作了。
2、点击消保图标,在消保服务下可以看到服务保证金,点解冻。
3、确定解冻保金。解冻完成,可以看进入账号看不可用解冻余额明细。就可以完成解冻了。
另外,店铺如果出现被冻结的情况,通常是一个月。扣分在每年月底的最后天零点清零。
如果店铺被冻结,通常有2种方法,第一种是找行家帮忙,付钱解决问题:
第一,提交账号相关信息,包括会员名和身份证给专业人士。
第二,他们操作之后,会收到来自淘宝客服的电话来核对信息。
第三,最后关注邮箱,会在48小时之内需要你激活邮件。
第四,登陆邮箱激活,即可解封成功。
第二种,等待官方解封,如果账户被冻结可以找官方申述。
1、如果你的认证账户已经通过且已有销售记录,则不能取消绑定。
2、如果账户认证通过但无任何卖家记录且无正在进行的交易请联系淘宝客服解除认证标记,之后再登录到“支付宝专区”>>“管理账户”中自行解除绑定。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
3、如果没有通过认证,但有正在进行的交易,则无法解除绑定。需交易完成后再进行申请。
4、如果你的账户没有通过认证且无正在进行的交易,请登录到“支付宝专区”>>“管理管理支付宝账户”中自行解绑。解除后,可以到同样的路径中重新绑定新的账户。
多久解冻?
淘宝资金冻结的时间要根据原因来定,如果是账期的问题,在15天后就会解冻,如果是因为其他的原因,要看情况是否属于商家的责任,如果是违规且比较严重,那可能就解冻不了,如果问题比较轻,那可能在较短时间里就可以解冻。
开店做生意最注重的就是周转问题,都希望在出售之后能够迅速回款。有金冠卖家更多的是小卖家,如果资金迟迟不到账会给店铺增加周转负担。原因可能是交易有风险暂时保护起来或者是加入了账期保障服务。
1、百度搜索淘宝,之后打开淘宝页面。
2、之后点击右上角的卖家中心。
3、然后在卖家中心里找到“保证金管理”,然后点击进入。
4、在出现的页面中找到“解冻”,并选择。
5、这时会出现一个解冻保证金金额的页面,找到“全部解冻”,并选择,然后点击“确定”。
6、之后会弹出一个“您确定要解冻保证金吗”,再次点击“确定”。
7、这样就完成了解冻保证金了。
1.打开“淘宝网”首页,点击“卖家中心”。
2.进入登陆界面输入用户名密码后就会进入到卖家后台。
3.进入到卖家后台以后在界面的左侧的“客户服务”分类里面找到“消费者保障服务”。
4.如果在你之前的交易里面没有未完成的交易或者没有被投诉的话点击“申请解冻保证金”就可以了。
5.保证金解冻条件:(1)、您需同时符合如下条件,方可申请解冻主动缴纳的保证金:自您主动缴纳保证金之日起已满3个月;没有未完结的退款;交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。(2)、您需同时符合如下条件,方可申请解冻强制缴纳的保证金:申请解冻之时保证金余额为1000元人民币;最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分;没有未完结的退款;交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。
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