开淘宝网店需要什么手续和流程

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现在很多人都开始接触电商行业,自己在淘宝上开了一家小淘宝店铺。在网上开店货源是非常重要的,而且现在淘宝上的竞争越来越大,要想你的店铺有优势,产品的质量、价格等等都是优势所在,那么如何开网店应该怎么进货呢?

淘宝店铺的货是来自各自不同的货源,而进货的方式也可以分为线上和线下两种。线下的主要有一些大型的批发市场、当地的一些经销厂家,当地的一些供货商,当地的一些品牌经销商,这些都是可以选择的线下进货方式。而线下进货方式主要就是你也直接到供应商那里购买货物,一般来说进行的都是面对面交易,然后把货物囤积在你自己的仓库之中,随后在店铺中进行经营就可以了。

而线上的进货方式则可以分为两种不同的形式,一种就是和线下一样找到批发进货的网站,在网站中找到你想要的货物,和供货商进行洽谈之后,通过支付宝进行交易,之后供货商把产品发给你,你收到货物之后再进行经营就可以了。还有一种形式,就是做代销。这种情况指的是,你和供应商进行洽谈之后,把产品上架到你的店铺之中,而如果有客户购买,你直接把客户的信息提供给供应商,然后向供应商支付一定的费用,由供应商来进行发货,当然在网上进货的这两种方式都不是面对面的。

上面两种就是很好的两种寻找货源的方法。另外在进货的时候一定要注意三点,一是货比三家,不管是网上进货还是线下进货,都要多去看几家对比质量和价格;二是细节定成败,市场上总会存在一些披着羊皮的狼,我们一定要是选择正规的交易平台;三是多学多问,进货的时候,一定要咨询清楚你选择的供应商供应货物的条件与不同层次的要求。比如说不同的批量价格上的差异,以及是否能够退换,退换的限期等等这些问题。一开始进货的时候,可以选择分批进货,对供货商能提供的产品质量进行考察,毕竟防人之心不可无。

营销技巧:让顾客重复来你们店光顾的技巧

有句话说得好,宁可让客户来1000次,也不要让1000个客户只来一次,那就像景区生意一样,只做一次。这就说明让客户重复来的重要性,那有什么方法能让客户重复来消费的技巧和方法呢,有营销高手总结了这样几个技巧。

首先,顾客不需要便宜,而是需要感觉赚了。这方面的技巧很多,可以用会员制积分的方式,让老客户感觉比别人多了更多的实惠;也可以给出一个参考的样式,让你进行对比,通过对你的引导,让你感受到买到就是赚到;还可以在你成交的时候,悄悄地告诉你,等过两天再来买,因为店里要搞促销活动,可以享受折扣价,这一招,肯定可以让他成为你们店里的忠实客户的。

第二,不要与顾客讨论价格,要与顾客讨论价值,讨论匹配度。对普通消费者来说,他们要的是性价比,是实惠,而有的人,要的是感觉,是身份象征,是匹配度,是价值体现,这时候,你恰到好处地夸上几句,肯定会让顾客心里乐开了花。

第三,没有最好的产品,只有最适合的产品。同样的产品,换了不同的人,不一定就合适,所以说,没有对与错,只有好与更好,只有适合不适合,适合对方的,就是最好的,你能够给出对方专业的建议,让人家对你刮目相看,那还怕他不常来吗?

第四,没有不对的顾客,只有不好的服务。遇到顾客有反对问题,不要慌,很正常,顾客与卖家本来就是站在对立面的,这时候,他反对你,提意见,甚至是挑刺,都是很正常的,有的问题都是假问题,甚至都可以不用回答,更不能怒怼,你能够通过服务,通过沟通技巧,让他放下戒备心,你就成功了。

第五,卖什么不重要,重要的是怎么卖,什么人来卖,所有的成交,都是有章法的,有句话是这样说的,没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人,事在人为,如果顾客对你、对你的店有了好感,有了信任度,是会经常光顾的,其实,人都有消费路径依赖的,从这一点来说,善待老顾客,是比你开发新顾客显得更为重要。

成功不是靠运气,而是需要有一定的方法和技巧,学习技巧,运用技巧,可以让我们更加出色、出彩。

生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的资讯能够帮到您,谢谢您的关注!

图片来自网络

很多新手卖家在开了淘宝店以后,发现生意不是很乐观。那么新手开淘宝店怎么才有生意呢?接下来电商知识网小编就给大家提供一些思路。

一、定位

1、店铺定位

新手淘宝卖家往往会忽略掉店铺定位,其实店铺定位是很重要的。我们要明确自己店铺的核心价值主张,进行精准的店铺定位,规划店铺的风格和盈利模式,为后续店铺的发展打下坚实的基础。

2、人群定位

不少新手卖家认为只要店铺有了流量,就会有人下单购买。通过各种渠道推广后发现流量是增加了,转化率却没有提升。这是为什么呢?是因为没有做好人群标签,对于自己究竟要服务哪一类顾客不明确。所以有真正需求的顾客进不来,进来的流量又不是自己服务的人群,自然也就没办法提升转化率了。

3、确定产品

有的新手卖家在选产品时都是凭感觉,要么看同行卖得比较好就上架,要么看市场上比较热销就上架,或者因为自己喜欢就上架。我们开淘宝店的目的就是为了盈利,所以选择的产品也一定要能够盈利。

4、确定价格

产品定价不要凭空想象,可以先分析市场情况,再结合卖家心理进行定价。价格结尾最好是带有弧形线条的数字比如以0、5、8等,可以在视觉上抓住买家的心理。买家都比较喜欢包邮的产品,觉得自己出邮费不划算,那么你就可以在最终的定价中把邮费加进去,造成一种包邮的假象。

二、管理

1、宝贝管理

宝贝的标题、主图、详情页、数量等对于转化都会有影响。在宝贝上架之前,我们就要做好宝贝标题组合,做好主图、详情页等内容。在宝贝上架后,要随时关注动销率,也就是店铺有销量的宝贝/店铺宝贝总数。如果动销率比较低,就要想办法让店铺没销量的宝贝及时破零或者删除无销量的宝贝,让店铺宝贝总数减少。

有的新手卖家喜欢大量上新,想着我上架一堆产品总有一个产品能卖出去。宝贝数并非越多越好,有销量才不会变成死店。新手卖家要着重于提高销量,不要急于去大量上新,堆砌没有销量的宝贝。

2、顾客管理

除了吸引新顾客,我们还要注意留住老顾客,毕竟留住老顾客的成本和精力远远小于获取新顾客的成本和精力。我们要充分利用老顾客帮助新品破零,做好基础销量和攻心评价,从而吸引更多的新顾客下单转化。

3、客户管理

在购物时遇到问题,就会咨询客服。无论你是自己当客服还是请人当客服,都要注意不断提高客服能力,促成转化。比如可以针对买家常见问题整理相关话术,设置快捷回复。

三、推广

在推广之前,一定要先做好以上两部分内容。不少新手卖家开淘宝店,想要店铺有生意又缺乏相关运营经验,听说直通车能带来流量就立马去开车,结果亏得惨不忍睹,还说直通车骗钱。淘宝直通车虽然能带来一定的流量,但是以上的内容没有做好的话,也不会带来什么转化。开直通车也是白搭。做好以上基础内功以后,也能获得不少的免费流量。再加上直通车、钻展、淘宝客等付费流量的引入,店铺才有可能走上正轨。

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