没人进店怎么吸引顾客
没人进店怎么吸引顾客,我们都知道开店都是为了挣钱的,要想赚钱,首先就要有顾客上门,很多的店铺一旦没客人,啥都不做,反而生意越来越不好。以下分享没人进店怎么吸引顾客?
没人进店怎么吸引顾客101把店开在人流动线上
选址决定生死,位置决定流量。我们说“餐饮这门生意,严重依赖流量”,把店开在人流大的地方,就有了做好生意的前提。
不是说互联网餐饮时代,位置已经不重要了吗?错!餐饮的核心战场一定是在线下,无论餐饮行业如何发展,也无论互联网如何冲击,实体餐饮店的场景体验是不可撼动的,因为“吃”这件事儿本身,就已经超越了单一的产品功能!那么,位置这个核心因素会一直影响一家餐饮门店的生意。
把店开在人流动线上,潜在顾客的基数大,高曝光,高易见度,这本身就是一种流量思维,和互联网的流量思维在本质上是一致。当然了,它还解决了线下门店所需的“易接近度”和“便利性”问题。
由此可见,把店开在人流动线上,是一家餐厅能够做好生意的充分非必要条件。
02给顾客一个进店的理由
如果你一路前行,迎面看到是一家餐厅的明厨亮灶,此时此刻恰巧又是你肚子饿的时候,这家门店是不是立马就能引起你的注意?
如果离老远你就能闻到美食的香味,香气扑鼻,是不是立马就能勾起你进店的欲望?
你看,明厨亮灶、门店飘香,刚好就给顾客了一个进店的理由。
这一招很管用,你细心观察,在商场的美食层,在美食街上,把明厨亮灶展示在门口,而且还能做到香气扑鼻的餐馆,生意普遍要好过同行。
西贝门口明厨亮灶的设计,同样是利用了这个生意秘籍。
03制造热闹氛围
餐饮行业有句绕口的话,叫“人越多,人就越多”!什么原因?从众效应!
一家餐厅排队,一家餐厅没人,你肯定会选择有人的那一家!从众效应的深层原因是安全,这么多人排队,菜一定更好吃,较少了试错的风险。另一个深层次的原因是人天生爱“抢”,“争夺”是人类进化过程中保证自我生存的潜意思。
但我要告诉你,没有无缘无故的排队,最起码最初的排队是人为制造出来的。雇人排队、搞优惠活动、故意放慢接待客人的节奏、门口的排位凳,等等等等,都可以协助一家餐厅制造热闹氛围,引发从众效应。
南城香故意把靠近人流动线的落地窗做得很大,座位设计得很舒服,就是让人一进来就坐到这些座位上,让外面的人感觉生意很好的样子,从而引发从众效应。
04把顾客最关心的放在门口
把菜单摆在门口并不“LOW”,把价格标识清楚并不低端,把优惠活动展示在门店并不拙劣!你想快速并高效转化客人进店,就必须要展示客人所关心的因素。
你的推荐菜是什么?什么样的口味?有没有套餐?还有没有其他配套的服务?有没有信用背书……尤其是同行扎堆、竞争惨烈的商圈,你展示得越充分,客人对你了解得就越多,转化入店的可能性就越大。
如果你做的是社会餐饮,门口像人的脸一样干净,在引客入店这个环节就逊了一筹了。毕竟,客人只有一个胃,而且还只给商家一次机会。
没人进店怎么吸引顾客2第一条:花式拉客
所谓花式拉客就是我们变着不同的方式,主动出击拉客户进店,不要老坐等客户上门。现在的生意是如果我们不主动出手,而别人主动出手了,本来是我们的顾客也会到别人那儿去了。
就像同样是餐馆,各个餐馆现在都是流行餐馆里派专人出来主动拉客。比如说一辆车开过来了之后,让他的车停在哪个停车位非常重要。那个饭店的往那边引导,这个饭店的往这边引导,那就看谁引导的能力强了。
我曾经就遇到过这样的情况,我刚开进那片区域,两个人给我引导,指的是不同的方向,一个人往这边摆手,一个人往那边摆手。我为什么最后就特别认同这一边,一下就被他引导去了呢?
因为那哥们动作太夸张,直接给我来个大弓步,倍儿有力啊。我们在那种情况下很容易被他影响到。所以我们去拉顾客的时候,声音要洪亮,动作要自信,笑容要由衷。我们自己全身心投入的这种状态,是最容易影响客户当下决策的。
还有一些店里特别搞笑,专门用木偶人拉客。他不只用一个木偶人,而是用两个木偶人,见着客户在这儿要选择饭店了吃饭了,见客户犹豫,直接两个人一块儿引导。顾客不来,还两个人架着往这边引导。因为本身是木偶人,戴上这些道具了之后就显得比较滑稽,顾客就不好意思跟他生气,甚至觉得挺好玩儿的.。这也是花式拉客。
还有些店里专门派一个能唱会跳的人,直接在他自己的门口,拿着话筒唱歌,或者直接在那儿跳舞,男的男扮女装去跳舞,为的就是吸引眼球让更多人进来。以此显示我们是有温度的,我们是娱乐化互动的,一家有人格化的一个餐厅。
他给别人传递了一种很好玩,很有意思的感觉。不管用什么样的方式主动出击拉客户进店,都是一种花式拉客。
第二招:花式体验
举个例子:我们为什么会去海底捞?因为海底捞的等位体验是在所有餐厅中等位体验最好的。他门店前边的等位区,专门给顾客划出来一个大区,并且顾客在那里能下棋,能吃水果,能喝饮料,能带孩子,能带宝宝在那玩。这就是花式体验,吸引顾客在这里聚集。
没人进店怎么吸引顾客301顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!
当你在门店里等客的时候(哪怕是在门口做“迎宾”),顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……
而最重要的是,当你在店里傻傻的等客的时候,你店铺的整洁度、陈列……都会非常糟糕,即使顾客走进来,感受也是不够好的。
所以,当你在店里哀叹“没人”的时候,店里就真的不会进人,于是你更加抱怨,抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……
于是这些抱怨改变了你的心态,改变了你的表情,便形成恶性循环——店里没人没生意,你没工资没情绪,甚至开始怀疑自己的人生。
相反,没人的时候,你在调整陈列(哪怕你不太会陈列,动手也行),在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停忙碌,顾客便会川流不息。
店里没人时,怎样提高进店率呢?
很简单,开展店面动销!
1人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。服务员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点。
(1)选择最佳站位。
拦截员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:
一是要站在门店的入口处;
二是人流量比较大的过道;
三是对应的电梯出口;
四是人流量最旺的卖场的入口。
(2)统一拦截话术。
即遇到顾客说什么,门店可根据自己的具体情况,提炼商品最新卖点,设计统一的拦截话术。
(3)制定拦截的奖惩制度。
在没有客人的时候,导购不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的导购要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
例如,我们在做培训时,要求所有的导购在店内无客人的时候要做4件事:
第一要收集情报,要看进来来的车多不多,电梯里的人多不多;
第二要紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;
第三要尾随目标客人,如果是一家三口来逛商场,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的;
第四是每个人都设有拦截指标,每个导购员每月要拦截50个人,没达标的就要惩罚。算一笔账,如果每个导购员每月拦截50个,一年就会多600个客人,如果有60~90人在店内消费,每个人每年消费5000的话,仅店面动销一项,每个导购员每年业绩就会多30-45万元。
通过朋友圈,发布励志语或者相关生活技巧,中间夹杂品牌宣传类文案。不要太频繁,发布过多会引起人反感,适得其反。
也可以将在其他地方发布的软文,转发到朋友圈,转发的时候要有适当评论,不要只是简单转发文章。
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利用聊天软件推广,在一些社交聊天软件上做宣传是最直接有效的推广方式,只要我们稍微修饰一下广告图,注意宣传话术就能吸引大量的顾客。
你好,这是我个人的经验
新开张美容院拓客方案
1、免费做护理是不错的选择,因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解,而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单,等级人群可免费一次或两次护理,即收集了一些信息,也做了宣传。
2、再就是免费赠送小样,这种形式虽然不能带来潜在消费者,但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意,虽说是免费小样,但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。一切都应以免费为中心,但注意免费的一定要效果最好的,这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突,但记住不要学某些店主,免费的就是赠送普通的很烂的东西,其实这是在大范围的砸自己的牌子,如果你不舍出一些,叫别人真正见到效果,那就不是真正的宣传。
希望可以帮到你
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